Nous rechechons, pour le compte de l'une de nos entreprises partenaires, un(e) assistant(e) commercial(e) H/F en alternance dans le cadre d'une formation "Négociateur/trice Technico-Commercial(e)" de niveau BAC +2 et reconnue par le ministère du travail.
La formation se déroule sur 12 mois avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en CFA.
Missions :
- Traiter les commandes clients (téléphone, site web et mail)
- Développer et fidéliser le portefeuille client
- Proposer et vendre les nouveaux services et produits
- Actualiser la base de données clients
- Gestion de différentes tâches administratives
- Classer et organiser les informations commerciales des clients
- Relance clients
- Gestion des stocks
- Gestion des contrats clients
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la communication et relayer les informations,Élaborer et analyser des statistiques de vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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