Vos Missions :
- Accompagnement & Support Multi-sites : Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 pour l'ensemble des collaborateurs internes et des filiales (environ 100 utilisateurs), en garantissant une haute qualité de service au quotidien.
- Gestion des Accès & Sécurité : Orchestrer le cycle de vie complet des comptes utilisateurs (création, droits, suppression) et appliquer avec rigueur la politique de sécurité d'accès aux ressources de l'entreprise.
- Supervision & Maintien Opérationnel : Monitorer l'ensemble des services et infrastructures de l'équipe Systèmes & Réseaux, et intervenir en premier niveau sur les serveurs avant escalade si nécessaire.
- Protection des Données & Conformité : Veiller à la sécurité informatique globale, incluant les processus de sauvegarde et d'archivage des données hautement sensibles, tout en garantissant la conformité réglementaire (RGPD).
- Gestion de Parc & Achats : Piloter l'approvisionnement, la gestion des stocks de matériel informatique et suivre le cycle des contrats ainsi que des licences logicielles.
- Ingénierie Documentaire : Rédiger et faire évoluer les procédures et documentations techniques internes, intégralement formalisées en anglais.
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