🌟 Votre poste ? 🌟
đź“ŤLieu : Niort
👉 Contexte client :
Dans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client niortais recherche un technicien support poste de travail.
Vos missions :
* INSTALLATION, TESTS ET RECETTE :
o Effectuer les tests et recettes des équipements informatiques et téléphoniques (Postes de Travail, Téléphones Mobiles)
o Effectuer l'installation des équipements informatiques et téléphoniques (applications sur Postes de Travail, matériel micro, matériels de téléphonie et softphonie).
o Qualifier, valider et déployer les mises à jour en relation avec l'équipe Poste de Travail
o Traiter les demandes utilisateurs concernant les équipements informatiques et téléphoniques.
o Diagnostiquer et traiter les incidents sur les équipements informatiques et téléphoniques.
o GĂ©rer le parc informatique.
* MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ :
o Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
* SUPPORT :
o Aider à la prise en main par les utilisateurs des équipements et logiciels installés.
o Traiter les Incidents et Demandes de Service utilisateurs de Niveau 2.
o Assurer les gestes de proximité avec l'ensemble des utilisateurs.
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