Alternant(e) - assistant(e) responsable de clientèle h/f

Informations générales Entité Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales : • En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers; • En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés; • En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : • Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. • Une entreprise internationale présente dans 10 pays. • Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. • Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! • Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe Rejoignez-nous ! Référence 2026-109577 Date de parution 24/03/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Alternant(e) - Assistant(e) Responsable de Clientèle H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Durée (en mois) 12/24 mois Date prévue de prise de fonction 01/09/2026 Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Au sein de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA), le Départements Front Grands Comptes accompagne les plus grands clients nationaux et internationaux au travers de contrats d’affacturage en France comme à l’international. Dans ce cadre, vous aurez en charge un portefeuille clients dont les principales missions seront les suivantes : Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats Procéder à l'achat des remises de créances manuelles Assurer le suivi et une qualité de service optimale Faire l'interface entre le client, le réseau commercial et les partenaires Veiller à la fluidité des échanges intra DRCA Analyser les indicateurs de gestion Suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs de gestion S'assurer de la bonne application de la politique définie par le Front Office Alerter en cas de dysfonctionnement En outre, vous participez à des projets transverses et accompagnez la transformation du métier en : Contribuant aux projets de CALEF Faisant preuve d'initiative et favorise le partage des bonnes pratiques Zone géographique Europe, France, Ile-de-France Ville 12 Place des Etats Unis 92120 Montrouge Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 4 / M1 Formation / Spécialisation Analyse financière, Stratégie et Marketing, Gouvernance d’Entreprises, Droit, Contrôle de Gestion Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Expérience Bonus si tu as une précédente expérience bancaire B to B. Compétences recherchées Nous sommes à la recherche de quelqu'un de : Rigoureux et organisé Autonome et prenant des initiatives Collaboratif Bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse Outils informatiques Maîtrise du pack office : Excel, Power Point, Word Langues Anglais B1