Chef·fe de projet senior crm mobile & parcours utilisateurs pour une plateforme vidéo

Le poste

Nous recherchons un·e Chef·fe de projet senior pour piloter des projets CRM orientés mobile au sein d’un média. Un rôle clé d’assistance à maîtrise d’ouvrage, au contact direct des équipes métiers et techniques


Votre rôle


Cadrer et structurer les projets CRM

* Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers
* Formaliser les expressions de besoin et spécifications fonctionnelles
* Structurer les parcours utilisateurs (mobile-first)
* Coordonner les équipes internes et externes
* Organiser les plannings, priorités et arbitrages
* Suivre les phases de recette, validation et déploiement
* Mettre en place des indicateurs de suivi et tableaux de bord
* Documenter les dispositifs et les bonnes pratiques
* Accompagner les équipes dans l’appropriation des outils


Compétences requises

* Minimum 5–8 ans d’expérience en gestion de projet fonctionnelle / AMOA
* Solide expérience sur des projets CRM et mobile
* Expertise en gestion de projet fonctionnelle multi-support dans le domaine des médias
* Expérience dans la gestion de projet impliquant la coordination de plusieurs parties prenantes et dans la résolution de problèmes
* Expérience dans les médias numériques
* Maîtrise des activités de formalisation et de production nécessaires à la maîtrise et à la coordination de la gestion numérique de l’évènement
* Technologies du web : ergonomie mobile, html 5, web app, responsive design
* Connaissance des méthodologies Agile
* Connaissance en développement de produits numériques


Modalités de la mission

* Début de mission : mars 2026 (3 ans)
* Présence sur site et télétravail
* Mission freelance ou CDI possible


👉 Pour candidater à l'offre, merci d’envoyer vos références sur des projets exigées (CRM / mobile exigés) : hello@bigger.team


Qui sommes-nous?


À l’origine agence pionnière dans le marketing éditorial, Bigger Than Fiction accompagne depuis plus de 10 ans les médias dans l’animation de leurs communautés et la conception de dispositifs novateurs et engageants autour des programmes : nous avons accompagné la stratégie réseaux sociaux d’ARTE, Studio+, CanalPlay, CanalSat et France 5;
nous avons conçu les dispositifs transmédias des séries SKAM et CUT France ou encore imaginé des activations digitales pour des lancements de programmes phares comme Game Of Thrones.


Forts de notre expertise des écosystèmes digitaux et de notre connaissance des enjeux du secteur audiovisuel, c’est de manière naturelle que nous avons proposé aux chaînes nos services de consulting éditorial. Depuis 2017, BTF Consulting accompagne les grands groupes dans le développement de leurs activités numériques.


Pour leur compte, nous collaborons avec les meilleurs talents du secteur numérique et aujourd’hui, BTF Consulting, c’est un réseau de consultant.E.S en mission chez nos clients à des postes de Community Managers, Social Media Managers, Consultant.E.S Social Media, Journalistes Social Media, Éditeur-trice.S de contenus, Producteur.Rice.S de contenus, Creative Designer, DA, Motion Designers).


Pourquoi travailler avec nous?

* Tickets Resto : carte Swile, avec 10€ par jour de travail, dont 50% pris en charge
* Mutuelle : Alan, prise en charge de 50% des cotisations
* Transports : prise en charge de 50% de la carte d’abonnement
* Nos Talents participent à nos évènements de Team Building : nous organisons des évènements conviviaux et informels pour les moments marquants l’année, des interventions d’experts et des Sharing Nights qui donnent la parole à nos Talents.


Notre engagement RSE

Chez Bigger, la diversité et l’inclusion ne sont pas que des mots.

Nous croyons que chacun a sa place pour s’épanouir. 🌈

Ouvert à tous: seul votre talent compte. 🌍