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Front office manager h/f

Aix-en-Provence
CDI
Assistant de direction
Publiée le 23 juillet
Description de l'offre

Le Grand Hôtel Beauvau MGallery Collection est l'hôtel de la ville, il dispose d'un emplacement exceptionnel sur le Vieux-Port de Marseille, il est proche de toutes commodités.
Il vient de bénéficier d'une extension de 26 chambres avec la rénovation complète de ses espaces restauration. Depuis le mois de juin, il dispose de 99 chambres, une salle de fitness, une salle Event, un bar et un petit déjeuner avec LA vue unique !
Escale marseillaise idéale tant pour les clients que pour les collaborateurs alors venez rejoindre la team Beauvau !
À propos du poste
Le/La Chef/fe de réception est chargé(e) de coordonner les équipes de réception dans le but de maintenir un taux d'occupation et des revenus optimaux, tout en veillant à offrir un service prévenant aux clients.
Le/La Chef/fe de réception est chargé(e) de superviser l'ensemble des réceptionnistes de son équipe.
Le/La Chef/fe de réception a pour mission de veiller en permanence au respect des normes de qualité et de contribuer à la rentabilité de l'hôtel grâce à une maîtrise efficace des coûts.
Il/Elle doit atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction Clientèle et de satisfaction des membres de l'équipe. Il/Elle est, en outre, responsable de la formation et du développement des membres de l'équipe.
Profil recherché
* Maitrise de l'anglais et d'une autre langue selon les besoins de l'hôtel
* Au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion d'un service de réception
* Connaissance des logiciels FOLS et/ou OPERA, TARS et Bizzon (appréciées mais non obligatoires)
* Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, d'élaboration de budget, de prévision et de planification
* Bonne connaissance de l'hôtellerie
* Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
* Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
* Excellentes compétences organisationnelles
* Compétences informatiques (traitement de texte et tableur)
Vous êtes motivé(e), organisé(e) et animé(e) par l'envie de donner du sens à votre carrière ? Rejoignez une équipe où la créativité est valorisée, où chaque talent peut laisser son empreinte et contribuer à un luxe inspirant et responsable.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 500,00€ par mois
Avantages:
* Flextime
* Réductions tarifaires
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
* Travail posté
Rémunération supplémentaire:
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/09/2025

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