Notre agence Adecco recherche un Assistant Service Client H/F pour rejoindre notre client dans le cadre d'un surcroit d'activité.
Vous serez responsable du traitement des commandes et de la communication entre les différents services. A ce titre, vous:
-Contrôler et enregistrer les commandes, en assurer le suivi jusqu'à la livraison
-Informer les services concernés ( planification, logistique, commerciaux) en cas de variations sur les commandes ou spécificités.
-Vérifier les réclamations clients et les litiges en collaboration avec les autres services, et signaler les dysfonctionnements
-Contrôler et enregistrer les promotions, en alertant les services concernés.
Vous êtes titulaire d'une formation BAC+2/3
Vous avez une 1ere expérience dans un service client
Vous avez des connaissances informatiques sur Suite Office, outils de gestion commerciale type ERP, AS400
Informations complémentaires:
Mission 35h/semaine en horaires de journées: 9h-17h ou 8h-16h avec une heure de pause déjeuner
Durée du contrat de 1 mois ( renouvelable)
Taux horaire: 14.51€
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