Vous souhaitez rejoindre un groupe innovant avec de nombreuses perspectives d'évolutions ? Notre coopérative offre un panel de plus de 600 métiers, pas moins de 7700 collaborateurs, 3000 adhérents et des valeurs authentiques ancrées dans notre ADN ! Nous recherchons sur notre site de Lamballe (22), en CDI, un(e) Responsable Qualité Suivi Clients (H/F) pour piloter et dynamiser notre service. Rejoignez l'aventure Cooperl Salaisons !Votre mission : Piloter la satisfaction client au coeur de l'industrie
Rattaché(e) à la Responsable Qualité de Branche, vous ne vous contentez pas de suivre des dossiers : vous êtes le chef d'orchestre de la conformité et de la relation client.
- Manager & Inspirer : Vous animez une équipe de 10 collaborateurs passionnés, répartis sur nos sites industriels. Votre rôle ? Les faire grandir et optimiser leur quotidien.
- Être l'ambassadeur Qualité : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de la Grande Distribution et de nos partenaires internes (production, commerce).
- Innover & Améliorer : Vous n'aimez pas le statu quo. Vous proposez des solutions concrètes pour fluidifier nos processus et interfaces.
- Expertiser : Vous apportez votre méthodologie pour résoudre les problématiques complexes, dans le respect strict des normes et de la sécurité alimentaire
- Optimiser : Utilisez et maîtrisez différents outils et portails informatiques (Trace One, Google, Pack Office, portails clients).
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