Missions :
Accompagner par téléphone nos abonnés sur la gestion de leur contrat :
-Identifier la demande du client et apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais
-Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site
-Modification de consignes
-Renseigner les partenaires sur les offres de l'entreprise
-Saisie d'informations et suivi via les outils internes
-Opportunisme commercial
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