Entreprise spécialisée dans le transport routier de marchandises et de colis à destination de toute l'île, reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service client. Elle offre à ses alternants un cadre formateur pour développer des compétences administratives et relationnelles. Vos missions : • Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, transporteurs et partenaires • Renseigner les visiteurs sur les services et procédures de l'entreprise • Gérer les plannings de rendez-vous et de livraisons • Assurer la saisie et la mise en forme des documents administratifs • Suivre les courriers, emails et appels entrants et sortants • Participer à la gestion des dossiers clients et transporteurs • Collaborer avec les équipes opérationnelles pour fluidifier les échanges Profil : Votre profil : • Bon sens relationnel et capacité à accueillir différents interlocuteurs • Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques • Rigueur et organisation dans le suivi administratif • Motivation à évoluer dans un secteur dynamique lié à la logistique et au transport • Capacité d'adaptation et esprit d'équipe Savoir-faire demandés : • Assurer des activités administratives de routine • Classer des documents • Émettre des factures de vente • Gérer les transactions financières • Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Calme • Chaleureux • Persévérant • Sens du détail • Structuré
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