Sous la responsabilité du Directeur d'Agence Commerciale, vous prenez en charge la fidélisation et l'ennoblissement du portefeuille clients dans le domaine Tertiaire. Vos principales missions seront les suivantes : - Gestion et suivi du portefeuille clients existant - Développer des plans de comptes afin de structurer et animer l'approche commerciale (fidéliser, développer, renouveler, etc.), - Accompagner l'équipe d'exploitation dans les différentes phases commerciales du contrat - Analyser le contexte, le cadre législatif, les besoins du client et faire la promotion de l'image de Dalkia - Construire des propositions techniques et commerciales - Élaborer des supports de présentation et des offres commerciales avec l'appui d'équipes transverses - Assurer la veille commerciale - Veiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia et participer à leur amélioration. Dalkia en région Nord-Ouest
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