Manager de proximité pôle assistanat commercial h/f

Le Poste

Rattaché(e) à la direction territoriale Grand Ouest, au sein de la direction Régionale Normandie, vous animez, encadrez et accompagnez le le pôle d'assistanat commerciale dédié à nos clients entreprises. Vous travaillez en étroite collaboration avec votre manager, responsable réseau entreprises de la Normandie.

Vos Missions Principales

Vous pilotez, coordonnez l'activité

* Pilotez l'activité des 4 assistantes technico commerciales de la région Normandie selon les besoins et les objectifs.
* Pilotez les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de service
* Analysez le reporting de l’activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1
* Assurez la transmission et le partage d’informations entre toutes les ATC de la région
* Copilotez avec votre manager les évolutions de l’activité du réseau.
* Assurez de la synergie avec les autres métiers de l’entreprise (souscription) et favoriser les liens transverses intra et interservices (gestion notamment)

Vous animez, accompagnez l’équipe

* Pilotez les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindre
* Accompagnez vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l’atteinte de leurs objectifs
* Apportez des feedbacks réguliers de progrès
* Veillez au respect des obligations légales, règlementaires et de l'entreprise

Profil De Candidat Recherché

Expérience souhaitée :

* Vous avez idéalement des compétences en assistanat commercial et/ou pilotage commercial.
* Vous avez une expérience en B to B.
* Vous avez démontré votre sens du service
* Vous aspirez à l’accompagnement et la montée en compétence d’une équipe.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités mobiliser et fédérer le collectif autour d'objectifs communs

Qualités Personnelles

* Vous êtes curieux, vous cultivez un état d'esprit positif et savez vous remettre en question.
* Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.
* Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et savez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.

Nos Avantages

* Accord d’intéressement
* Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
* 22,5 jours de RTT par an
* Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
* Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
* Contrat collectif santé et prévoyance

Compétences

assistanat #J-18808-Ljbffr