Assistant(e) responsable de réception

Assistant(e) Responsable de Réception, Tours

Assistant(e) Responsable de Réception

Référence :

Domaine : Bachelor Hôtellerie, MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme

Type de poste : Assistant Responsable de Réception

Secteur : Hôtellerie & tourisme

Localisation : tours, tours 37000 France

* Accueillir chaleureusement les clients et offrir une expérience exceptionnelle dès leur arrivée.
* Superviser l'équipe de réception et optimiser l'organisation des plannings.
* Garantir un service impeccable et gérer les demandes spécifiques des clients avec professionnalisme.
* Élaborer des devis personnalisés et assurer un suivi commercial efficace.
* Maîtriser la gestion des réservations et des procédures administratives.
* Résoudre les éventuels conflits avec diplomatie et réactivité.
* Former et encadrer les nouveaux membres de l'équipe pour garantir une excellence continue.
* Participer activement au développement commercial et aux ventes de l'hôtel.

Votre profil

* Présentation soignée et professionnalisme irréprochable.
* Excellente communication, sourire naturel et sens de l'écoute.
* Dynamisme et bonne condition physique pour évoluer dans un environnement rythmé.
* Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les logiciels de réservation.
* Anglais courant indispensable, une autre langue serait un plus !

Cette alternance pour la rentrée 2025 est une porte d’entrée vers une carrière passionnante dans l'hôtellerie. Ne manquez pas cette opportunité !

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