NovaConseil accompagne les entreprises dans leurs recherche de talents sur toute la France et tous les secteurs.
Depuis 2008, NovaConseil a travaillé avec plus de 700 employeurs.
Le matin, le hall s'anime : camions en attente, conducteurs pressés, techniciens déjà à l'oeuvre. C'est ici que vous intervenez, en véritable chef d'orchestre du service après-vente.
Chez notre client, constructeur européen reconnu pour ses solutions de transport durables, l'atelier de Vitrolles (13) se distingue par son exigence technique et son sens du service. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de les clients transporteurs, garant du bon déroulement de chaque intervention.
Ce poste mêle technique, relation client et coordination interne. Vous travaillez au coeur de l'action, en lien étroit avec les mécaniciens, le chef d'atelier et les services administratifs.
Vos missions principales couvrent un large périmètre :
- Accueillir les clients et réceptionner les véhicules en atelier
- Réaliser un tour de parc précis et collecter les informations utiles
- Identifier les besoins techniques et proposer des prestations adaptées
- Établir les ordres de réparation et suivre leur avancement
- Coordonner la planification des travaux avec le chef d'atelier
- Informer le client à chaque étape et assurer la restitution du véhicule
- Suivre la facturation et garantir la rentabilité du dossier
Dans ce poste, la rigueur et la réactivité sont essentielles. Vous contribuez directement à la satisfaction du client et à la performance de l'atelier.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.