Chargé de recouvrement

Vous êtes chargé de recouvrement et êtes à l'écoute de nouvelles opportunités ?

Venez rejoindre un groupe spécialisé dans le commerce de gros et l'équipement de bureau.
Notre client recherche son futur chargé de recouvrement pour une mission d'intérim de 3 mois, renouvelable selon les besoins.

Vos missions principales seront :

- Améliorer le cash-flow :

* Gérer un portefeuille clients et suivre les dossiers à partir de la balance âgée.
* Relancer les clients par téléphone et par écrit pour recouvrer les créances rapidement.
* Gérer les blocages et déblocages liés à la maintenance technique.
* Valider ou non les commandes en instance selon le processus en vigueur.
* Gérer le risque client, notamment en cas d'impayés, et proposer des transmissions en contentieux.

- Fournir une visibilité régulière à son manager lors des revues de comptes.
- Renseigner le système de relance avec toutes les actions et contacts réalisés.
- Mettre en œuvre les plans d'action et respecter les plannings.
- Collaborer avec les services internes (ADV, comptabilité, commercial, etc.) dans le cadre du processus « Order to Cash ».
- Respecter les procédures qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX, etc.).

Compétences requises :

- Connaissance de la législation de base en recouvrement.
- Connaissances comptables : factures, avoirs, paiements, lettrage.
- Techniques de recouvrement : relances, négociation, rédaction de courriers.
- Maîtrise des outils informatiques : Oracle, Siebel, Excel, Word.
- Bon relationnel avec les différents services internes.


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