Description du poste :
Vous serez chargé(e) de gérer efficacement les interactions téléphoniques et administratives avec les clients, en maintenant un haut niveau de service.
- Assurer la gestion complète des appels téléphoniques avec les clients internes et externes et enregistrer les informations dans le système ERP
- Créer et gérer des comptes clients ainsi que l'émission de devis en réponse aux demandes spécifiques ou techniques
- Suivre l'ensemble du processus des commandes des clients, de l'enregistrement initial jusqu'à la facturation finale, tout en gérant les avoirs clients
- Contrat: Intérim
- Durée: 2/mois
- Salaire: 1895 euros/mois
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Description du profil :
L'Assistant Service Client (F/H) doit posséder des compétences organisationnelles solides et une expertise en gestion de la relation client.
- Expérience minimale de deux ans dans une fonction similaire requise
- Maîtrise impérative du pack Office
- Formation BTS ou IUT indispensable pour le poste
- Compétence avérée en gestion ERP et traitement des commandes
Processus de recrutement
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