Créée au début des années 2000, l’Association Habitat et Humanisme Soin anime un réseau d’établissements d’accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes à faibles ressources. Ce réseau se compose d’une cinquantaine d’EHPADs et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. L’association est dynamique, son périmètre se développe chaque année en intégrant plusieurs établissements.
Sous l’autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l’aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l’utilisation des logiciels afin de s’assurer qu’ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles.
Vous apportez donc à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Périmètre : Médical/Soin et RH
Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins (Teranga Software) et la solution Octime pour la gestion des plannings.
- Formation des utilisateurs :
- Animer des sessions de formation, en présentiel et distanciel, pour les utilisateurs finaux sur les logiciels NETSoins et Octime.
- Rédiger et mettre à jour la documentation interne (supports de formation, guides utilisateurs, tutoriels, etc.) Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouvelles fonctionnalités et des évolutions des logiciels.
- Capitaliser sur le partage des expériences pour favoriser le développement d’usages, notamment sur le numérique en santé.
Personne issue du support logiciel, idéalement dans les métiers du soin, avec une expérience de la formation.
Ou personne travaillant dans le soin : soignant avec une forte appétence pour les logiciels, et parcours en gestion de projets informatiques et/ou formation.
Capacité à rédiger des documentations techniques et pédagogiques,
- Idéalement maîtrise des logiciels NETSoins et/ou Octime.
Rémunération : à partir de 32 k€ bruts annuels selon profil + avantages entreprise (CSE, tickets restaurants, mutuelle).
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