Assistant technique support clients h/f

à propos de l’entreprise

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.

Description du poste

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'agroalimentaire, un assistant technique support clients à Boulogne-sur-Mer (62200)

- Assurer l'interface technique entre le service R&D et les clients
- Rédiger les fiches techniques à partir de règles connues (guide FEDIAF, réglementation)
- Prélever, contrôler, préparer et envoyer les échantillons
- Renseigner, modifier et valider les cahiers des charges sur les portails clients
- S'assurer de la conformité des emballages par rapport aux fiches techniques, cahiers des charges et mentions légales
- Création et impression des étiquettes produits finis selon les clients
- Assister le service R&D dans l'organisation des tests d'appétence, dans l'envoi des échantillons, dans la diffusion des
documents de son domaine d'activité en interne et en externe

Compétences requises :
- Organisé (capacité à gérer les urgences et priorités), rigoureux, posé, réfléchi (bcp de détails à respecter)
- Consciencieux, dynamique, force de proposition


Salaire horaire entre 12 et 13EUR (EUR)
Contrat en intérim de 8 mois
Horaires de travail: 37 heures par semaine

Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Compétences et formations attendues :

- Formation BAC+2 en informatique ou équivalent
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques
- Autonomie, rigueur et sens du service client
- Organisé (capacité à gérer les urgences et priorités), rigoureux, posé, réfléchi (bcp de détails à respecter)
- Consciencieux, dynamique, force de proposition

Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre sens du service client en tant qu'Assistant Technique Support Clients.

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 2 à 5 ans