Chargé d'exploitation (h/f)

Type de contrat Regular / Permanent QUI SOMMES-NOUS SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels. VOTRE MISSION Envie de contribuer à l’économie circulaire et de travailler au cœur des métiers de l’environnement ? Rejoignez nos équipes en tant que Chargé.e d’Exploitation ! Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous participez à l’organisation et au contrôle des données liées à l’activité de l’exploitation. Vous êtes le relais de l‘Attaché.e d’exploitation pour le bon déroulement des prestations. Dans ce cadre, vous serez amené.e à participer activement aux missions suivantes : GESTION DE L’EXPLOITATION - Vous veillez au bon déroulement des activités de collecte en lien avec les conducteurs et leur manager et assurez la saisie de l’activité dans les outils informatiques. - Vous assurez l’accueil téléphonique sur site en orientant toutes personnes externes (clients, fournisseurs, administrateurs, etc.). - Vous participez à la résolution des réclamations clients relatives aux tournées. - Vous vous assurez du traitement des aléas et évènements clients remontés par le conducteur. - Vous assurez la gestion des commandes fournisseurs en lien avec l’assistant de gestion. - Véritable relais de l’Attaché.e d’exploitation, vous êtes partie prenante des décisions prises pour veiller à leur application et vous êtes force de proposition dans l’animation de l’amélioration continue. SANTÉ SÉCURITÉ ENVIRONNEMENT - Vous assurez la gestion administrative du suivi du personnel et habilitation des salariés (suivi dates validités de permis…). - Vous assurez le suivi règlementaire des matériels roulants, en lien avec le service maintenance. PILOTAGE & CONTRÔLE - Vous interagissez avec les services supports (équipe commerciale, demandes d’approvisionnements, de réparation du matériel…). - Vous êtes capable de suppléer l’Attaché.e d’exploitation pour assurer quotidiennement le « retour opérateurs ». - Vous contrôlez et modifiez, le cas échéant, les unités d’œuvres dans les systèmes d’informations (SI). - Vous veillez à l’optimisation de la productivité du périmètre, et à ce titre, analysez les indicateurs et êtes force de proposition sur les actions à mettre en œuvre. Ces missions, qui par nature sont indicatives et évolutives, pourront être modifiées en fonction des nécessités d’organisation de la société et de son évolution. VOTRE PROFIL • Bac2 ou expérience équivalente • Rigueur, sens du service et esprit d’équipe • Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) Rémunération et avantages : Salaire de base selon profil et expérience Treizième mois Prime variable annuelle sur objectifs collectifs et individuels Prime intéressement et participation Prime challenge sécurité Indemnité transport Carte ticket restaurant Plan d’épargne groupe Plan d’épargne retraite collectif avec abondement Plan d’actionnariat groupe Œuvres sociales Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, et s’engage sur la QVT. Indeed:No BU: R&R Division - R&R France CATEGORY: Workers and Technician Workers