Technicien en réparation h/f

Staff, agence d'emploi italienne est l'un des leaders sur le marché en Italie.

Nous poursuivons notre croissance et ouvrons notre première agence en France.

Notre équipe met en exergue ses valeurs de proximité, réactivité et sens du service auprès des demandeurs d'emploi et des entreprises prospects ou clients.

Chers(es) futurs(es) collaborateurs(trices), n'hésitez pas à consulter nos offres d'emploi CDD/CDI et Intérim, nous serons ravis de vous accompagner dans vos recherches d'emploi. Le/la technicien(ne) assure le diagnostic, la réparation et l'entretien des appareils de petit électroménager, dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.

Tâches et responsabilités

Diagnostic et réparation
- Réaliser un diagnostic précis et méthodique de la panne.
- Identifier et chiffrer les pièces à remplacer.
- Établir un devis en cas de réparation hors garantie.
- Effectuer la réparation et remplacer les composants défectueux.
- Être rigoureux, organisé et méthodique dans les phases de démontage et de remontage de l'appareil.
- Effectuer des tests de fonctionnement après intervention.
- Procéder au nettoyage de l'appareil avant restitution.

Organisation et suivi
- Remplir un rapport d'intervention destiné au client final.
- Emballer soigneusement l'appareil réparé.
- Assurer le suivi administratif lié aux interventions.

Relations clients et logistique
- Réceptionner les colis de pièces ou d'appareils.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants pour renseigner les clients sur l'avancement d'un dossier.
- Collaborer avec l'équipe de l'atelier tout en étant capable de travailler de manière autonome
- Compétences requises.
- Compétences en diagnostic et réparation.
- Rigueur, sens de l'organisation et méthode dans le diagnostic, le démontage et le remontage.
- Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
- Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.
- Aptitude à la gestion administrative de base (rapports, devis).