Responsable de magasin h/f

Chez Fournier Retail, on ne fait pas les choses à moitié !

Située dans les Hauts-de-France à proximité de Lille, Fournier Retail est l'unique entreprise succursaliste de l'aménagement d'intérieur en France. Nos 90 magasins distribuent 3 enseignes : SoCoo'c, Mobalpa et Hygena.

Toujours en mouvement et portée par un projet ambitieux, nous impulsons une vraie dynamique de développement et l'envie constante d'aller plus loin.

Chez Fournier Retail, la performance se construit ensemble ! En effet, ce qui fait vraiment la différence chez nous, ce sont nos 600 collaborateurs.

Si vous cherchez une entreprise qui bouge, dans laquelle l'humain est au coeur des décisions, où l'on peut s'impliquer, évoluer et avoir un vrai impact alors, vous êtes au bon endroit ! Vous êtes responsable de votre magasin et de l'équipe. Votre rôle est d'atteindre les objectifs de développement du chiffre d'affaires et de la satisfaction client.

Comment ?

En étant positif, pour motiver vos équipes. Exigeant, pour que la satisfaction client soit au rendez-vous. Humain, pour coacher votre équipe avec bienveillance et fun, car chez SoCoo'c, on tient à travailler dans une ambiance sympa !

Plus précisément, voici à quoi ressemble votre quotidien avec nous :

- Accompagner les kitcheners en assistant à des ventes pour les aider à développer leurs compétences

- Recruter et former votre équipe

- Animer les rituels managériaux, individuels et collectifs

- Piloter les indicateurs de performance du magasin

- Gérer l'après-vente, de la commande jusqu'à la pose, ainsi que les SAV si nécessaire

- Vendre et suivre vos propres clients, pour garder un pied sur le terrain

- Assurer la bonne tenue du magasin et le respect des valeurs SoCoo'c

Pour assurer vos missions, vous bénéficiez du soutien du directeur de région.