Winside Technology accompagne un grand acteur du secteur bancaire dans la modernisation et la digitalisation de ses parcours clients liés au crédit.
Au sein d?une tribu dédiée au financement des professionnels, agriculteurs et entreprises, vous intégrerez une squad pluridisciplinaire (PO, SM, BA, IT) pour travailler sur la conception et la mise en ?uvre de solutions digitales à forte valeur ajoutée.
L?objectif : améliorer l?expérience utilisateur et fluidifier l?ensemble du cycle de vie des crédits, de l?avant-vente jusqu?au suivi opérationnel.
Vos missionsEn tant que Business Analyst confirmé, vous serez un acteur clé de la transformation en contribuant à :
Conception fonctionnelle :
Étudier les processus et outils existants.
Animer des ateliers de recueil et d?expression des besoins avec les parties prenantes.
Définir les cibles et rédiger les User Stories, en collaboration avec l?équipe IT.
Participer à la priorisation et à la gestion du backlog.
Relation avec les utilisateurs :
Interagir avec le Pôle Utilisateur et les représentants métiers.
Accompagner les phases de déploiement (supports, conduite du changement, suivi des indicateurs d?usage).
Qualité et tests :
Construire et piloter la stratégie de tests fonctionnels (XRAY).
Rédiger, maintenir et exécuter les cas de test.
Contribuer aux phases de recette et de validation des solutions.
Support et amélioration continue :
Gérer les demandes et incidents.
Réaliser des analyses post-mortem.
Proposer des améliorations pour optimiser les parcours digitaux.os missions
En tant que Business Analyst confirmé, vous serez un acteur clé de la transformation en contribuant à :
Conception fonctionnelle :
Étudier les processus et outils existants.
Animer des ateliers de recueil et d?expression des besoins avec les parties prenantes.
Définir les cibles et rédiger les User Stories, en collaboration avec l?équipe IT.
Participer à la priorisation et à la gestion du backlog.
Relation avec les utilisateurs :
Interagir avec le Pôle Utilisateur et les représentants métiers.
Accompagner les phases de déploiement (supports, conduite du changement, suivi des indicateurs d?usage).
Qualité et tests :
Construire et piloter la stratégie de tests fonctionnels (XRAY).
Rédiger, maintenir et exécuter les cas de test.
Contribuer aux phases de recette et de validation des solutions.
Support et amélioration continue :
Gérer les demandes et incidents.
Réaliser des analyses post-mortem.
Proposer des améliorations pour optimiser les parcours digitaux.
Profil candidat:
Solide expérience en tant que Business Analyst dans le domaine banque/assurance et idéalement sur le crédit.
Maîtrise des pratiques d?analyse fonctionnelle et de rédaction (User Stories, cas de tests, processus).
Connaissance des environnements agiles et du travail en squad pluridisciplinaire.
Aisance relationnelle et capacité à animer des ateliers.
Rigueur, autonomie, sens de la communication et esprit de synthèse.
Appétence pour la digitalisation des parcours clients et la recherche de solutions innovantes.
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