L'agence intérim WELL JOB recherche pour l'un de ses clients situé sur Amiens des conseillers clientèles H/F EN ALTERNANCE
En tant que Chargé de clientèle H/F en alternance vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale.
La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h00 - 20h00 ) sur une base de 35h par semaine (selon planning alternance).
Profil recherché :
Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi.
Ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme, nous vous accompagnerons sur votre montée en compétence.
Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution !
Pourquoi nous rejoindre ?
Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré.
Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne.
A l'intégration :
Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge.
Durée de la formation : 231 heures
Vous serez capable :
D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,
D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter,
De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs.
Processus de recrutement :
Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement,
Passage pendant la session de tests écrits,
Entretien individuel RH,
Mise en situation (outil : téléphone),
Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.
Primes
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 21/07/2025
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