A la réception de l'hôtel, vous serez chargé-e des réservations, de l'accueil téléphonique et physique des clients ainsi que de la facturation et de l'ouverture de la caisse.
Vous travaillerez 3 nuits et 2 jours.
Vous représentez l'image haut de gamme de l'établissement. Vous serez formé-e au poste si nécessaire.
** Poste à pourvoir à compter de mi-mars **
Experience: 3 Mois - en hôtellerie
Compétences: Chiffrage/calcul de coût,Techniques de vente,Procédures d'encaissement,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de planification,Environnement culturel et touristique,Facturation hôtelière,Gestion administrative,Typologie du client,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Clôturer une caisse,Identifier un compte débiteur,Éditer un rapport statistique de suivi d'activité,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Réaliser des opérations comptables,Gérer des réclamations et litiges,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Prévenir et résoudre les conflits
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
À quelques pas d'Épernay et à 1h30 de Paris, l'Hostellerie Briqueterie & Spa, Relais & Châteaux, invite ses hôtes à séjourner dans dans l'une de ses 40 chambres et suites, en plein cœur du vignoble champenois. Entourée d'un vaste parc, où se mêlent jardin des senteurs, roseraie, arbres fruitiers et espaces de détente, l'Hostellerie Briqueterie & Spa se dévoile dans un décor de maison de campagne raffinée, où vous pourrez vous ressourcer dans une ambiance élégante et décontractée.
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