L'entreprise Bienvenue au Saint Christophe, maison du groupe Beautiful Life Hotels À quelques pas de la célèbre plage de La Baule, Le Saint Christophe vous ouvre les portes d’un havre de quiétude, niché dans un écrin de verdure. Au cœur de l’un des quartiers les plus prisés de la station balnéaire, cet hôtel 4 étoiles a su préserver tout le charme de son authenticité, dans une atmosphère douce et lumineuse, portée par la brise de l’océan. Entre ambiance balnéaire chic et cadre paisible, Le Saint Christophe offre à ses hôtes un lieu hors du temps, propice à la détente, à la reconnexion, et à l’émerveillement discret. Chez Beautiful Life Hotels, chaque lieu a une âme, chaque détail a son importance. Notre ambition ? Surprendre nos hôtes, magnifier les lieux et offrir une expérience à la fois singulière et inoubliable. Aux Saint Christophe, comme dans toutes nos maisons, nous cultivons une hospitalité vivante, élégante et sincère, portée par l’ audace, la passion du service, et le goût des belles choses. Description du poste Votre mission : Rejoignez notre équipe et découvrez les coulisses d’un hôtel 4 étoiles en réception ! E mplacement premium à La Baule Charme architectural et maison de caractère S ervice personnalisé esprit « maison de famille » et ambiance feutrée R estaurant bistronomique reconnu P ositionnement « luxe discret » Ce que vous ferez au quotidien : Accueillir chaque client avec bienveillance, l’accompagner dans ses premiers pas au sein de l’hôtel, et lui présenter nos services, activités et expériences Gérer les demandes et besoins spécifiques avec attention et efficacité, pour garantir une satisfaction totale Assurer la gestion de la caisse et des clefs de service, en toute rigueur et responsabilité Optimiser les réservations des chambres et du restaurant, en lien avec l’équipe commerciale et opérationnelle Maintenir une communication fluide avec tous les services de l’hôtel (étages, restaurant, spa, direction…), afin de garantir une expérience cohérente et harmonieuse Veiller à la bonne tenue de la réception et à l’élégance de l’accueil, à toute heure de la journée Être à l’écoute des retours clients, faciliter les départs, et laisser une dernière impression aussi belle que la première Profil recherché Et si ce poste était fait pour vous ? Vous êtes naturellement souriant(e), à l’écoute, et avez à cœur d’offrir un accueil personnalisé à chaque client Vous avez le sens du service, de l’élégance et de la discrétion Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et savez gérer plusieurs demandes à la fois avec calme et professionnalisme Vous avez une bonne communication, à l’oral comme à l’écrit, et êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de réservation Vous aimez travailler en équipe et jouer un rôle central dans le bon fonctionnement de l’hôtel Vous êtes curieux(se), polyvalent(e) et aimez faire découvrir aux clients tout ce que la maison et ses environs ont à offrir Vous avez envie de rejoindre une maison qui valorise la qualité de l’accueil, l’élégance des attentions et la sincérité des échanges Réf: b14bc857-4c19-4972-a213-4a4cffcdb9a7
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