En tant que Technicien Support/Systèmes et Réseaux, vous serez rattaché au Responsable de la Production IT. Vos missions consisteront à :
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Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (postes de travail, imprimantes, messagerie, logiciels métier) ;
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Participer à la gestion quotidienne des environnements systèmes et réseaux (Windows, Active Directory, DNS, DHCP, etc.) ;
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Contribuer aux déploiements de matériels et de logiciels, ainsi qu'à la gestion du parc informatique ;
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Suivre les incidents via l'outil de ticketing et rédiger la documentation technique associée ;
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Intervenir ponctuellement sur des projets IT (migration, sécurisation, évolution de l'infrastructure).
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