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Spécialiste relations clients

Lyon
beBeeGestion
Publiée le Il y a 10 h
Description de l'offre

Missions quotidiennes

Votre mission consiste à prendre en charge la relation de proximité avec les clients, en leur apportant le meilleur service dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion de sinistres de fréquence.

* Qualification et règlement des dossiers sinistres
* Planification des rendez-vous d'expertises avec des experts
* Information, conseil et accompagnement du client dans la gestion de sa demande
* Échange avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis
* Satisfaction du client et fidélisation

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