Vous aimez le contact client et vous êtes à l'aise au téléphone ?
Vous recherchez un poste stable avec une possibilité d'évolution sur le long terme ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Notre agence recrute plusieurs Conseillers Téléphoniques Service Après-Vente H/F pour l'un de ses clients basé sur Lacroix-Saint-Ouen.
Vos missions :
Au sein du support SAV niveau 1, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Renseigner, accompagner et fidéliser les clients
- Identifier les besoins et apporter une première solution
- Compléter les fiches d'intervention avec les clients
- Transmettre les demandes au support niveau 2
- Planifier les interventions des techniciens
- Rédiger des comptes rendus, mails et suivis de dossiers
Mission d'intérim évolutive en CDI
Horaires de journée : entre 9h et 18h
Travail obligatoire le samedi
Poste à pourvoir dès que possible
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