Agent d'exploitation transport aérien h/f

Manpower cabinet de recrutement spécialisé recrute pour son client, groupe international de la chaîne logistique, un agent d'exploitation en CDI. Vous aurez l'occasion de collaborez au sein d'une agence locale avec un fort esprit d'équipe, au sein d'un groupe international certifié Great Place To Work ! Au sein du service opérations, sous la responsabilité du Responsable de service, vos principales missions seront : • Organiser l'expédition des marchandises suivant les modalités définies avec le client • Suivi et contrôle des documents nécessaires au transport • Assurer la coordination entre les différents intervenants • Informer le client du bon déroulement des opérations • Renseigner l'outil informatique de toutes les données du dossier • Transmettre au service douane le dossier en conformité avec les règles douanières et suivre le retour de la déclaration dans les délais appropriés • Confirmer le départ et/ou l’arrivée de la marchandise en fonction des procédures opérationnelles • Gestion des litiges en relation avec sa hiérarchie directe • Facturation du dossier en respectant les incoterms et les process internes COMPETENCES/EXPERIENCES : • Formation type BTS Gestion des transports et logistique associée ou BTS Commerce international • Expérience souhaitée dans un poste similaire • Connaissance souhaitée du transport aérien et des incoterms • Très bon relationnel client • Esprit d’équipe • Réactivité, rigueur et organisation • A l’aise avec les outils informatiques/pack office • Anglais opérationnel à l'écrit