Publiée le 17 juin
Mission du poste
Au sein de l'équipe des Pompes Funèbres Rolland Paimpol, vous accompagnez les familles avec professionnalisme, discrétion et sens du service tout au long de l'organisation des obsèques. Votre rôle consiste à assurer la préparation, la coordination et le bon déroulement des cérémonies dans le respect des volontés du défunt et des proches.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Accueillir, informer et accompagner les familles dans un climat d'écoute et de confiance
- Préparer et organiser les obsèques en lien avec les différents intervenants internes et externes
- Conseiller les familles sur les prestations funéraires, les démarches liées au décès et le déroulement des cérémonies
- Assurer la mise en place administrative et logistique nécessaire au bon déroulement des opérations funéraires
- Coordonner la cérémonie civile ou religieuse en veillant au respect du protocole, du timing et des souhaits exprimés
- Encadrer le cortège funéraire et garantir la qualité de l'accompagnement durant toute la cérémonie
- Veiller à la présentation irréprochable des lieux, du matériel et des véhicules utilisés
- S'assurer du bon déroulement de chaque étape avec rigueur, tact et maîtrise de soi
- Représenter l'entreprise auprès des familles avec une attitude respectueuse, sobre et professionnelle
Le poste requiert une capacité à gérer plusieurs dossiers avec méthode, tout en maintenant un haut niveau d'exigence dans la relation humaine.
Compétences attendues :
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute
- Grande discrétion, tact et empathie
- Bon sens de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif
- Capacité à gérer les émotions avec sang-froid et discernement
- Maîtrise du protocole funéraire et connaissance du déroulement d'une cérémonie
- Aptitude à coordonner plusieurs intervenants dans un contexte exigeant
- Bonne présentation et attitude irréprochable face aux familles
- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
- Respect strict de la confidentialité
- Adaptabilité face aux contraintes horaires liées à l'activité funéraire
- Sens du service public rendu aux familles endeuillées
CDI. Poste à pourvoir dans un environnement où professionnalisme, respect et accompagnement sont essentiels. 1900€
