Communication et customer support/customer care- stage 6 mois

Description de l'entreprise


Pitchy est la première solution B2B qui permet à tout le monde de créer des vidéos professionnellement. Grâce à un outil entièrement automatisé et à des modèles vidéo personnalisables, les utilisateurs peuvent concevoir leurs vidéos de manière autonome, en ajustant les scénarios et en y intégrant divers contenus comme des images, des textes et des graphiques. Adoptée par près de 50 % des plus grandes entreprises françaises, notamment Air France, Total et L'Oréal, Pitchy accompagne ses clients dans leur communication vidéo. Rejoindre Pitchy, c’est participer à la révolution de la création vidéo simplifiée.


Description du poste


Nous recherchons un.e stagiaire en Communication et Customer Support/Customer Care pour une durée de 6 mois. Dans ce rôle à temps plein, vous serez impliqué.e dans la gestion des communications internes et externes, tout en fournissant un support client de haute qualité. Vous collaborerez avec l'équipe pour rédiger des contenus et des communiqués, tout en répondant aux besoins des clients via divers canaux. Ce poste est hybride, basé dans la région métropolitaine du Grand Paris, avec une possibilité de télétravail partiel.


Qualifications

* Compétences en Communication : Excellentes capacités de communication verbale et écrite, afin de gérer efficacement les interactions internes et externes.
* Compétences en Stratégie de Communication : Capacité à contribuer à la planification et à l'exécution de campagnes stratégiques.
* Compétences en Rédaction : Expérience dans la rédaction de contenus variés, y compris des communiqués de presse et des documents internes.
* Compétences en Service Client : Sens de l’écoute et aptitude à répondre aux besoins et aux attentes des clients avec professionnalisme et empathie.
* Des expériences dans le domaine du digital ou de la création médias ainsi qu’une maîtrise de l'anglais sont des atouts significatifs.