Rejoignez une entreprise qui transforme la donnée en levier stratégique.
Chez Strat37, nous aidons les PME et ETI à exploiter réellement leur data grâce à l'IA. Nous ne faisons pas "juste" des dashboards. Nous structurons, enrichissons et analysons les données pour aider les dirigeants à prendre de meilleures décisions. Notre plateforme StratBoard agit comme un copilote IA métier.
Notre ambition : démocratiser l'analyse avancée dans les entreprises.
Aujourd'hui, nous cherchons la personne qui accompagnera nos clients dans cette transformation.
Votre rôle : faire réussir nos clients
Vous serez au cœur de la relation client. Pas un simple support. Un véritable partenaire stratégique.
Votre mission :
Piloter l'onboarding de nouveaux clients
Comprendre leurs enjeux métier (commerce, logistique, finance…)
Les aider à tirer un maximum de valeur de nos solutions IA
Structurer le suivi et mesurer l'impact concret
Identifier des opportunités d'optimisation ou d'évolution
Faire le lien entre clients et équipe technique
Vous contribuerez directement à la réussite des projets et à la croissance de Strat37.
Pourquoi ce poste est clé
Vous travaillerez sur des sujets IA concrets et à fort impact
Vous participerez à la structuration d'un processus Customer Success from scratch
Vous serez en interaction avec des dirigeants et directions métiers
Vous évoluerez dans une structure agile où vos idées comptent
C'est un poste avec responsabilité, autonomie et impact visible.
Profil recherché
3 à 5 ans d'expérience en Customer Success, conseil ou environnement tech
Intérêt marqué pour l'IA, la data ou l'innovation
Capacité à vulgariser des sujets techniques
Sens du service, rigueur et esprit structuré
À l'aise dans un environnement entrepreneurial
Ce que nous offrons
Un rôle stratégique dans une entreprise en croissance
Une forte autonomie
Organisation hybride (Paris + télétravail)
Évolution possible vers un rôle Lead
Intéressé(e) ?
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