Chargé d'administration commerciale et data manager h/f

Chargé(e) d'Administration Commerciale et Data Manager (H/F)
Secteur : Organisation de Salons Professionnels / Événementiel
Type de contrat : CDI
Localisation : Issy les Moulineaux (92130)

À propos de nous
MIF Expo - Le Salon du Made in France est le plus grand événement dédié à la fabrication française. Véritable vitrine de l'excellence de nos territoires, nous rassemblons chaque année 1000 exposants et plus de 100 000 visiteurs autour d'une ambition commune : promouvoir le savoir-faire local et la consommation responsable.
Rejoindre nos équipes, c'est intégrer une structure agile et passionnée au service des entrepreneurs français. C'est participer à une aventure humaine intense, de la gestion rigoureuse des dossiers en amont jusqu'à l'effervescence opérationnelle du jour J.

Description du poste
Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes la tour de contrôle administrative du salon. Votre mission est double : assurer la gestion opérationnelle des dossiers exposants et garantir l'intégrité et la propreté de nos bases de données (exposants, visiteurs, partenaires). C'est un rôle clé où la précision administrative rencontre l'efficacité logistique.

Vos Missions Principales

1. Gestion Administrative et Suivi Commercial
-Administration des ventes : Création des factures (Factomos), traitement des dossiers après validation des emplacements.
-Accompagnement Exposants : Envoi des mails de confirmation, intégration sur les canaux de communication (WhatsApp, réseaux sociaux), réponse aux questions logistiques et relances de paiement.
-Coordination Régionale & Institutionnelle : Pilotage des dossiers spécifiques (Pavillons Territoriaux, Village de l'Artisanat). Vérification de la conformité de fabrication des entreprises, collecte des justificatifs et lien avec les référents.

2. Expertise Data & Nettoyage de Bases de Données
-Maintenance continue du CRM : Nettoyage permanent des fiches, mise à jour des informations, ajout de tags annuels et vérification de l'activité des entreprises.
-Gestion des bases de données :
oFichiers Visiteurs : Traitement des erreurs d'inscription, correction des emails invalides dans le Back Office et segmentation des listes.
oFichiers Partenaires & Prospects : Mise à jour annuelle des contacts, recherche de nouveaux interlocuteurs et enrichissement des bases.
-Campagnes de qualification (Post-Salon) :
oExport et sauvegarde des bases (visiteurs inscrits, abonnés newsletter, votants, exposants).
oPassage systématique sur les outils de vérification (Captain Verify) pour garantir une base propre pour les futures communications.
oArchivage et numérisation des documents contractuels et factures.

3. Opérationnel
À partir du mois de septembre, votre mission s'intensifie et s'élargit pour soutenir la préparation opérationnelle. Vous endossez alors des responsabilités complémentaires, inhérentes à la bonne organisation de l'événement, notamment sur les volets logistiques et humains (suivi des commandes de mobilier, gestion des hôtes et hôtesses,).

Profil recherché
-Formation : Bac +2/3 en Gestion, Administration des Ventes (ADV).
-Expérience : Une première expérience réussie en gestion de bases de données ou en administration commerciale.

-Compétences techniques :
Maîtrise parfaite d'Excel (fonctions de tri, recherche, nettoyage de listes).
Aisance avec les outils de gestion (CRM, Factomos, Back Office propriétaire).
Très bonne capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable.

-Qualités personnelles :
Goût pour la "Data" : Vous aimez l'ordre et le travail de précision sur les fichiers.
Sens de la relance : Vous savez être ferme et diplomate pour obtenir les documents manquants.
Résilience au stress : Capacité à gérer l'urgence opérationnelle lors du montage du salon.

-Rythme du poste :
Hors période de salon : Focus sur la prospection, la mise à jour des bases de données et la structuration des dossiers Pavillons.
Période de salon (Sept-Nov) : Focus logistique mobilier, gestion de la boîte contact et encadrement des hôtes.
Après-salon : Phase intensive de nettoyage de données et archivage.