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Customer sucess manager - consultant intégrateur digital h/f

Lyon
CDI
Externatic
De 35 000 € à 45 000 € par an
Publiée le Il y a 19 h
Description de l'offre

Notre client est une entité spécialisée dans la transformation numérique des entreprises. Le cabinet offre une gamme complète de services visant à optimiser les processus et intégrer des solutions digitales adaptées aux besoins spécifiques de chaque organisation.

Notre client dispose de plusieurs implantations en France, notamment à Paris, Lyon, Tours, Lille, Nantes, Rennes et Toulouse et à l'internationale soit + de 2000 collaborateurs. L'équipe de Lyon compte environ 40 collaborateurs pour l'une des entités du groupe. Vous intégrez une des filiales du groupe sur l'activité d'expertise comptable et êtes l'interface de proximité auprès des équipes internes, des clients et des partenaires/éditeurs autour de l'offre de service Digital.
Au quotidien, vous :
- Sensibiliser les collaborateurs internes aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales
- Assurer une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques
- Proposer des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique
- Analyser les besoins des clients (prospection/suivi clients) en termes de transformation digitale et d'automatisation des processus
- Évaluer les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposer des solutions numériques
- Assurer le suivi et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions digitales mises en place
- Participez aux événements locaux (afterworks, soirées réseaux, clubs entreprises, etc.

Avantages
Conditions de travail
- Localisation : Lyon
- Rémunération entre 35€ et 45K€ en package en fonction du niveau d'expérience
- 8 jours de télétravail par mois
- 37H / semaine
- 12 RTT par an /TR
- Politique de formations forte / flexibilité horaires

Le process de recrutement :
Un premier échange avec Mme Audrey THIERY
Entretien avec l'entreprise pour rencontrer votre futur manager. Ce recrutement est confié à Externatic, cabinet de recrutement spécialisé dans l'IT. Je m'engage à vous accompagner avec transparence et réactivité, et vous ouvre l'accès à des opportunités en CDI hors ESN souvent invisibles sur le marché.

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