Enquêteur sureté déontologie f/h

Votre rôle et vos missions

Au sein de la Direction de la Distribution, l'équipe Sureté Déontologie de la région Nord Est recrute son futur Enquêteur Sureté Déontologieun candidat sur le site Axa de Dijon.

Basé sur le site de Dijon, vous couvrirez les départements suivants : 10, 21, 25, 39, 52, 70, 71, 89 et 90.

En nous rejoignant votre rôle est de mener des enquêtes terrain permettant d’établir la matérialité des faits et les préjudices dans les affaires de fraude, détournement des règles internes, malversation, déontologie, harcèlement, corruption, et d’atteinte à la sécurité et à la réputation du groupe AXA.


Vos missions principales sont :

1. Traitement des incidents distributeurs (Agents Généraux, Salariés commerciaux et courtiers). Vous aurez à :
* Mener les investigations nécessaires à la production de preuves matérielles qu’il s’agisse d’incidents internes ou externes, de nature intentionnelle, frauduleuse ou critique pouvant mettre en risque judiciaire AXAou ses Mandataires, ou susceptibles d’atteindre la notoriété ou l’image de marque d'AXA ou du groupe, ou de constituer un risque financier important.
* Lutter contre la fraude interne : gérer les incidents, mener des actions de prévention afin de sensibiliser.
* Piloter et traiter les affaires sensibles : risques psycho-sociaux/harcèlement moral, sexuel, alertes médiatiques, menaces clients, menaces collaborateurs.
* Apporter les réponses adéquates aux réquisitions judiciaires pour le compte du périmètre géographique défini par AXA.

2. Traitement des activités en lien avec les règles LCB-FT :
* Mettre en œuvre les mesures de vigilance des opérations d’assurance en lien avec les procédures LCB FT Epargne et IARD.
* Procéder à l’analyse des dossiers sous l’angle LCB-FT, réaliser les examens renforcés nécessaires et le cas échéant procéder aux déclarations de soupçon adéquates auprès de Tracfin afin de répondre à nos obligations règlementaires.
* Animer les équipes de notre périmètre d’activité en matière de LCB-FT.
* Traiter les alertes LCB-FT en réalisant les vérifications nécessaires en lien avec nos distributeurs.

3. Animer et sensibiliser nos partenaires sur les sujets de conformité :
* Sensibiliser nos réseaux de distribution ainsi que l’encadrement commercial des réseaux afin de diffuser les bonnes pratiques en matière de respects des réglementations LCB-FT, DDA (Devoir de Conseil et Capacité Professionnelle, RGPD, ….)
* Animer nos réseaux de distribution au travers d’intervention dans les formations initiales de nos distributeurs, de réunions spécifiques ou de visite conformité en agence.


Votre profil

Vous êtes titulaire de votre permis B (obligatoire), et mobile sur l'ensemble des départements cités dans l'annonce.

Vous avez une formation supérieure en assurances.

Vous avez une expérience professionnelle sur un poste similaire
Une expérience appliquée dans le domaine des assurances est obligatoire. Vous avez déjà une premier connaissance de l'assurances IARD, souscription et sinistres.
Vous avez une expertisesur la démarche de vente et la gestion des produits d’Assurance Vie (Epargne et Prévoyance) conformes aux règlementations en vigueur : Devoir de Conseil, Règles internes de souscription, …
De ce fait, la connaissance des règlementation sur la LCB-FT, RGPD, Devoir de Conseil, Obligations liées à DDA peut être un plus pour ce poste.

Vous maitrisez la technique d’enquête et savoir conduire des entretiens y compris sur des sujets sensibles ou dans un contexte difficile.

Vous êtes reconnu pour votre esprit de synthèse : trier, analyser et isoler les informations essentielles des informations accessoires avec une restitution de façon claire et structurée.

Vous avez bonnes capacités rédactionnelles et oratoire. Vous savez vous adapter à votre interlocuteur ou la situation
Votre aisance relationnel vous permet de créer un climat de confiance permettant un échange fluide et un bon recueil de la matérialité des faits. Vous êtes reconnu pour votre écoute activepour prendre en compte l'ensemble des information et prendre des décisions.

Vous un bon leadership qui vous permet de fédérer les les parties prenantes d'un projet autour d'un objectif commun et établir des partenariats.

Enfin on vous caractérise comme une personne ouverte et curieuse. Vous savez travailler en autonomie et de manière rigoureuse. Vous savez faire preuve d'un grand sens de discrétion.


Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
* D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
* D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
* D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
* De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
* Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ! 😊


Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)
Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".
Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?