Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !
Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.
1300 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la valeur ajoutée aux activités de nos entreprises partenaires.
Proxiad met tout en oeuvre pour accompagner ses Talents dans l'acquisition de compétences, et dans leur plan de carrière. L'entreprise porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs, grâce à un suivi RH renforcé, en complément du suivi de mission avec le manager. Ecoute, proximité, bienveillance, c'est ce qui vous attend chez Proxiad !
Quoi d'autre ? Chaque salarié perçoit un package composé d'une rémunération sur 12 mois, et d'éléments variables : titres-restaurant, mutuelle familiale, indemnités transports en commun ou mobilité douce, prime d'intéressement aux bénéfices, prime de cooptation, compte épargne-temps, ainsi que des tarifs préférentiels pour vos sorties culturelles grâce à notre CSE.
Alors, envie de rejoindre l'aventure ? Rejoignez l'un des plus grands groupes bancaires français, acteur incontournable de la transformation digitale, engagé dans la modernisation de ses systèmes d'information.
Vous intégrerez sa DSI, au coeur d'une organisation agile, sur des projets à fort impact métier.
Dans le cadre de la modernisation des outils liés à la relation client, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur les applications du périmètre Service Client & Tarification.
Votre mission :
Intégré(e) dans une squad agile, vous assurerez le pilotage fonctionnel des besoins métiers en lien direct avec les équipes internes et les utilisateurs.
Vos responsabilités :
- Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la relation client et à la gestion de la tarification
- Participer aux ateliers de cadrage fonctionnel et rédiger les spécifications détaillées
- Définir la stratégie de test, rédiger les cas de test sous XRAY, assurer leur exécution et leur suivi
- Collaborer avec les développeurs pour assurer la cohérence des livrables
- Apporter une expertise fonctionnelle sur le RUN (suivi des incidents, analyse des dysfonctionnements, proposition de solutions)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus
Environnement technique et outils :
- Méthodologie : Agile / Scrum
- Outils : Jira, Confluence, XRAY
- Langages / techno : COBOL, Pacbase
- Bases de données : SQL
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