Chargé de recouvrement h/f

CreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour un groupe industriel international, reconnu pour son engagement en matière de qualité de l'air et de solutions environnementales, un Chargé de recouvrement amiable F/H pour une mission d'intérim évolutive.

Au sein du service recouvrement, vous prendrez en charge un portefeuille clients B to B diversifié (PME, grands groupes), représentant 5 millions d'euros d'encours, avec 1,5 à 2 millions d'euros à encaisser.

En binôme avec une collaboratrice expérimentée, vous assurerez le recouvrement exclusivement à l'amiable, sur l'ensemble du cycle :

- Suivi des comptes clients : relances téléphoniques, mails, courriers.
- Gestion des litiges en lien avec les équipes commerciales et ADV.
- Suivi des promesses de paiement et analyse des retards.
- Préparation des courriers de mise en demeure (en lien avec un cabinet externe de recouvrement).
- Mise à jour et fiabilité des données dans l'ERP interne.
- Suivi des indicateurs clés (balance âgée, DSO, etc.).

Profil recherché :

- Expérience confirmée en recouvrement B to B, idéalement dans un environnement industriel.
- À l'aise au téléphone, vous savez faire preuve de fermeté et de diplomatie.
- Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer un portefeuille chargé.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et à l'aise avec les ERP (formation assurée).
- Une bonne compréhension des processus comptables et administratifs.
- Esprit d'équipe, sens du relationnel et fiabilité.

Ce que nous offrons :

- Une mission d'intérim (4 mois) évolutive vers un CDI, avec une intégration dès fin septembre pour assurer une bonne transmission.
- Un environnement bienveillant, avec une culture d'entreprise positive et stable.
- Un poste stratégique avec de l'autonomie et de la diversité dans les missions.
- Une gestion de la relation client à valeur ajoutée
- Rémunération comprise entre 35-38K€