Au sein d'un plateau projets, vous gérez un portefeuille de produits pour un ou plusieurs clients. Vous êtes responsable de la satisfaction client, de la tenue des engagements contractuels et de la rentabilité financière de vos projets sur le long terme. Vous pilotez les activités de développement des produits ainsi que leur suivi en vie série. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client tout au long du cycle de vie des projets. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : Développement : - Planifier, piloter et déployer les programmes en conformité avec les exigences contractuelles (coûts, délais, qualité) - Planifier les activités projets et assurer leur cohérence avec les jalons contractuels - Coordonner et animer une équipe projet multifonctionnelle - Identifier les ressources clés et organiser leur mobilisation - Identifier, analyser et piloter les risques et opportunités - Assurer une communication régulière et structurée avec le client (avancement, alertes, arbitrages) - Encadrer le périmètre contractuel et garantir son respect tout au long du projet - Animer les revues de contrat en lien avec les parties prenantes internes Série : - Coordonner et communiquer avec le client en situation de crise afin d'assurer une résolution rapide - S'assurer que les relations contractuelles des fournisseurs permettent de satisfaire à nos obligations contractuelles vers nos clients Gestion de la relation Clients : - Être le point de contact central entre le client et les équipes internes - Organiser et animer les revues projets - Défendre les intérêts de l'entreprise tout en maintenant une relation client professionnelle et durable Diriger une équipe multifonctionnelle : - Suivre et reporter les indicateurs clés projets - Construire et maintenir les plannings projets - Animer le suivi des Risques & Opportunités Ce que nous offrons : - Des tickets restaurant pour équilibrer vos repas - Une navette dédiée reliant la gare de Saint-Vallier à notre entreprise - Un système de covoiturage avec une application dédiée, permettant de bénéficier de primes pour les trajets partagés - Un CSE dynamique, proposant des activités variées et des chèques cadeaux - Deux actions QVCT par mois, pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page LinkedIn. de 40 à 45 K€
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