Sia Habitat regroupant plus de 630 collaborateurs, gère près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France.
Depuis plus de 100 ans, notre société, issue du Bassin minier, est motivée par une ambition : réinventer l'habitat social.
Les sociétés sont aussi filiales du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne
Devenez un acteur du quotidien !
Vous voulez :
- appartenir à une entreprise où l'humain est au centre de tout ?
- appartenir à une entreprise dynamique, impliquée et innovante ?
- vous sentir bien et reconnu dans votre travail ?
- évoluer dans votre carrière et donner un sens à votre quotidien ?
Vous êtes :
- reconnu pour vos valeurs humaines
- animé par le souhait d'oeuvrer pour l'intérêt général
- engagé dans la recherche de la satisfaction client
- polyvalent, enthousiaste, rigoureux
Alors, bienvenue chez Sia Habitat ! Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ?
Ouvrons ensemble la porte vers de nouvelles opportunités.
Ce poste est basé à Lens au sein de notre centre de relation clients.
Nous vous proposons un CDD avec possibilité de reconduction.
Horaires:
Semaine 1: 7h50-16h20
Semaine 2: 9h/17h40
Missions:
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Reformuler les demandes,
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence,
- Renseigner le public en respectant le cadre procédural,
- Renseigner sur le fonctionnement, l'organisation et les services de l'entreprise,
- Promouvoir une image positive de l'entreprise,
- Saisir les réclamations techniques et les suites données dans le progiciel dédié et en assurer le suivi,
- Réaliser des activités administratives et téléphoniques.
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