Description entreprise :
La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom qu'on s'est choisi. C'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de monter en compétence, d'être libre d'apprendre et de s'épanouir au sein de notre société.
Tu as envie de faire partie de la relation abonnés de Free ?
Tu as une forte culture client ?
Tu souhaites intégrer un grand groupe qui favorise la mobilité interne ?
Rejoins nos équipes de conseillers multimédia dans notre Centre de Contact Free situé à Bordeaux Lac et aide-nous à garantir la meilleure qualité de services à nos abonnés Free !
Description du poste :
Quel sera ton quotidien ?
Satisfaire les demandes de nos abonnés via un échange spontané et personnalisé par téléphone.
Participer à la vie de ton équipe et du centre (réunions, challenges…).
Bénéficier d'un coaching personnalisé pour monter en compétence pendant ta formation initiale et tout au long de ta carrière.
Proposer et valoriser nos incontournables offres mobiles à tous nos abonnés freebox.
Profil recherché :
Ton profil ?
Avide de découvrir un nouveau métier ou expérimenté dans le domaine ?
Prêt à développer ton sens relationnel ?
La satisfaction et la fidélisation abonnés sont tes priorités ?
Tu aimes le travail en équipe ?
Parfait ! Alors nous avons besoin de toi !
Tu veux connaitre les prochaines étapes ?
Call et visio avec Deniz ou Solène de la team RH.
Un entretien sur site avec ton futur formateur ou responsable.
A la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive.
Et si ça matche entre nous …. Bienvenue chez Free !
Ton Onboarding :
Tu rencontreras par visio tes futurs collègues et ton formateur quelques jours avant ton intégration. Tu seras libre d'échanger
Ton formateur t'accueillera pour 6 semaines de formation certifiante.
Tu alterneras de la théorie et beaucoup de pratique avec des tuteurs bienveillants
Tu disposeras de nombreux outils de formation pour faciliter ton évolution
A l'issue de cette formation, tu intégreras ta future équipe composée d'environ 15 collaborateurs et de ton responsable.
Prêt à relever tous les défis ?
Are you Ready ?
FREE
POSTULE
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