Votre job, c'est d'accompagner vos clients dans la gestion de leur bien immobilier qu'ils vous confient : vous gérez la vie du bail en étant l'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire.
Chez Christelle Clauss Immobilier, ce qui nous importe, c'est de créer une relation d'exception avec tous nos clients !
Pour assurer cette mission, vous êtes en charge de votre portefeuille clients sur votre périmètre tout en assurant la satisfaction des clients et en développant la notoriété du groupe. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients.
Vous gérez la vie du bail (entrées et sorties, révisions des loyers, relocation...). Vous assurez, en collaboration avec le bailleur, le maintien en état de leur patrimoine en réalisant des travaux que vous suivez (après validation des devis émis en amont). Vous gérez et suivez les sinistres, travaux, entretiens courants ou de dépannage, les expertises et toutes demandes d’interventions avec un réseau de prestataires extérieurs avec qui vous entretenez une relation de proximité et que vous développez. Vous gérez les contentieux d'une main de maître et vous conseillez les bailleurs quant à leurs obligations et à leur respect. Dans ce cadre, vous veillez au suivi des installations obligatoires conformément à la réglementation en vigueur.
Dans le cadre de la satisfaction de vos clients et du bon déroulé des baux, vous travaillez en étroite collaboration avec les chargés de location et l'équipe de comptabilité gérance.
Vous êtes garant de la satisfaction de vos clients et du développement de votre portefeuille en collaboration avec l'équipe gestion, transaction, location ainsi qu'avec l'équipe comptable gérance du groupe. Un réel travail d'équipe !
Vous l'avez compris, votre mission est variée et enrichissante, vos journées ne se ressemblent pas !
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