Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l'assurance et venez changer le monde avec nous !
Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé 'Welcome@AXA' pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ? La direction des Services Clients Construction d'AXA France recrute son futur 'Chargé de règlement Construction RC/RCD' pour renforcer le pôle des Grands Courtiers !
Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :
- Instruire des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150K€ pour AXA ;
- Prendre position sur les garanties ;
- Cultiver la relation client, en particulier l'explicitation des refus de garantie ;
- Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation ;
- Déterminer l'évaluation du dossier ;
- Procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l'assuré ;
- Sélectionner les prestataires (experts, avocats, etc..) ;
- Suivre le dossier d'expertise et analyser les conclusions des prestataires ;
- Evaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi ;
- Vérifier l'opportunité d'exercer un recours ;
- Exercer les recours et le suivi de sinistres construction ;
- Identifier rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre ;
- Contribuer à détecter la fraude.
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