Le laboratoire de biologie médicale multisites BIO MED 21 regroupe 13 laboratoires et 130 collaborateurs au sein de la Côte d'Or. Depuis plus de 10 ans, BIO MED 21 n'a cessé de développer ses compétences pour apporter aux patients une offre de soins de proximité et de haute qualité.
Actuellement, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) en CDD (contrat à durée déterminée jusqu'à mi-septembre 2024 a minima) pour notre laboratoire de Saulieu.
Après une période de formation tutorée, vous serez en charge des missions suivantes (liste non exhaustive) :
- Accueil physique et téléphonique des patients
- Créer et gérer les dossiers patients sur le système informatique du laboratoire
- Gestion de la facturation et des FSE (feuilles de soin électroniques)
- Appliquer la politique qualité du laboratoire et participer à son amélioration
Vous avez envie de dispenser un service patient de qualité, êtes rigoureux(se), expérimenté(e), aimez les contacts humains. Avant tout, vous êtes motivé(e) pour rejoindre un laboratoire à taille humaine qui place les patients au cœur de son quotidien et appréciez le travail d'équipe.
Les compétence requises et le profil recherché sont les suivants :
- Être ponctuel(le) et fiable ;
- Être bienveillant(e) avec la patientèle de nos laboratoires ;
- Gérer le flux de patients et les appels téléphoniques ;
- Respecter le secret médical (discrétion exigée) ;
- Être capable de s'adapter rapidement tout en faisant preuve de rigueur ;
- Avoir une première expérience en laboratoire de biologie médicale serait un atout.
Les conditions de travail sont les suivantes :
- Durée du travail : entre 28 et 35h / semaine ;
- Horaires d'ouverture du laboratoire : de 08h à 13h le lundi ; de 08h à 13h et de 14h à 17h du mardi au vendredi ;de 08h à 12h30 le samedi (dimanche non travaillé, aucune astreinte) ;
- Travail un samedi matin sur 2 (soit 2 samedis dans le mois) ;
- Taux horaire brut : selon l'expérience professionnelle en laboratoire de biologie médicale ;
- Prime de participation aux résultats à partir de 3 mois d'ancienneté au 31 décembre de chaque année ;
- Prime d'assiduité après 6 mois d'ancienneté ;
- Prime de 13ième mois après un an d'ancienneté ;
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par notre laboratoire ;
- CSE (chèques-vacances, cadeaux de Noël, sorties annuelles, site internet et offres promotionnelles pour les voyages etc)
Experience: 1 Mois
Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Capacité à gérer le flux,Discrétion,Capacité de priorisation,Agilité sur les outis informatiques,Excellent relationnel
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Laboratoires d'analyses médicales
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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