Account manager - alternance

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l'innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointes. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain.


A propos de frog, part of Capgemini Invent

Frog, part of Capgemini Invent, est la combinaison au sein d’une même marque de plusieurs expertises : le business, la marque, l'expérience, l'activation et le déploiement de solutions.

Nous aidons nos clients à dynamiser leur marque et les accompagnons dans la réinvention de leur marque, la création de nouveaux business, produits, services, et expériences adaptées à leurs utilisateurs, mais aussi dans la transformation de leurs fonctions marketing et ventes.


Afin de renforcer notre équipe Sales, nous recherchons un ou une Account Manager en alternance.


Vos missions principales

Au sein de la Direction Client et sous la responsabilité d’un ou d’une Client Director Senior, vous interviendrez sur les missions suivantes :


Pilotage de projets clients :

* Assurer le suivi opérationnel des projets clients en lien avec les équipes Delivery.
* Garantir le respect des engagements : Délais – Qualité - Satisfaction client.
* Identifier les risques projets et proposer des plans d’actions.
* Contribuer à la structuration du Reporting projet.


Support aux équipes commerciales :

* Participer au shaping des opportunités en collaboration avec les équipes Sales.
* Accompagner les Directeurs de clientèle sur : la compréhension des besoins clients, la structuration des offres, le suivi des propositions commerciales.
* Intervenir en appui sur certaines démarches de prospection commerciale.


Interface Sales / Delivery :

* Assurer la fluidité entre équipes commerciales et opérationnelles.
* Suivre l’avancement du delivery en cohérence avec les engagements commerciaux.
* Contribuer à la bonne transition entre vente et exécution.


Contribution au développement de l’activité :

* Être force de proposition sur : l’amélioration des pratiques Delivery, la structuration des offres, l’identification d’opportunités de développement.
* Participer à la veille marché / technologique, notamment sur les enjeux tech et innovation.



Profil recherché

* Vous recherchez une alternance d’un an dans le cadre d’un BAC+5 en Ecole de Commerce ou un BAC +5 orienté Marketing Digital ou Gestion de projet.
* Intérêt pour les domaines d’activités suivants : Services publics, banque et assurance ou encore Life Sciences, Luxe/retail ;
et une bonne compréhension des métiers design, tech, créatif.
* Une expérience sur un poste similaire serait appréciée, un stage en agence de communication/marketing également.
* Curiosité, très bon relationnel en interne et avec les clients, appétence pour les chiffres, réelles capacités d’analyse et d’écoute.
* Anglais courant (un test écrit vous sera envoyé au début du process).


Quelques raisons de nous rejoindre

* Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs.
* Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...).
* Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index.
* Happy Trainees : notre engagement envers les jeunes talents est reconnu dans le classement HappyTrainees, preuve que chez nous, les stagiaires et alternants ne viennent pas juste apprendre… ils viennent s’épanouir !



Nos engagements et priorités

Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.


Capgemini Invent

Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable.

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