En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi - Gestion des litiges et réclamations clients - Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements Personne germanophone OBLIGATOIRE ! Base hebdomadaire 35h modulable plage horaire entre 7h-18h. 1j télétravail/semaine. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons une personne avec les critères suivants : - allemand niveau C1-C2 - expérience dans l'administration des ventes - relationnel clients de minim. 3 ans Notre cabinet Menway Ingénierie de Livron-sur-Drôme recherche pour son client, spécialisé dans le domaine industrielle, un-e ADV Allemand dans le cadre d'un CDI à pourvoir dés que possible !
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