Filiale de Santé Cie, ASDIA a vu le jour à Strasbourg en 2002 dans les locaux du Centre Européen d'Étude du Diabète (CEED), une structure de recherche visant au développement de thérapies innovantes, qui pourront demain soulager voire guérir le diabète. Cette proximité a profondément conditionné notre approche métier, vouée à l'accompagnement du patient dans son quotidien, tout en ayant un regard porté sur son avenir. Nous couvrons aujourd'hui tout le spectre des prises en charge à domicile, valorisant ainsi le haut niveau d'expertise de nos équipes dédiées à chaque activité et leur formation en éducation thérapeutique.
Chez ASDIA, chaque personne compte, car la qualité de notre prestation dépend des compétences et de l'investissement de chacun, dans chacune des fonctions qui composent notre entreprise.
Venez nous rejoindre et débuter l'aventure Asdia. À propos du poste
Filiale de Santé Cie, ASDIA recrute un(e) Assistant Administratif(ve) en CDI en CDI.
Vous serez rattaché(e) à notre agence ASDIA TARBES (IBOS).
Vous serez chargé(e) de la réception des appels, de la constitution et de la gestion du dossier patient.Vos missions principales
Vos missions seront réparties comme suit :
Réception des appels :
* Accueil téléphonique et/ou physique, transmission des appels aux interlocuteurs concernés ;
* Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients;
* Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes).
Suivi et gestion du dossier patient :
* Actualisation des données de nos patients dans leur dossier;
* Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs;
* Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants;
* Saisie des DEP et ordonnances dans les délais impartis;
* Organisation des transferts administratifs des patients.
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