Gestionnaire spécialisé sinistre corporel (f/h)

Gestionnaire spécialisé sinistre corporel (F/H)


Description du poste

Relation et service client - Conseiller gestion spécialisé assurance (F/H)


Intitulé du poste

Gestionnaire spécialisé sinistre corporel (F/H)


Description des missions

Nous recherchons un gestionnaire sinistre spécialisé (F/H) pour notre service corporel à Andrézieux (42).

Les gestionnaires spécialisés gèrent les sinistres et demandes de prestations, en privilégiant une relation directe avec les sociétaires et leur satisfaction.

Les principales missions sont :
- Ouvrir et instruire les dossiers liés aux sinistres corporels
- Vérifier, renseigner et analyser les informations nécessaires
- Collaborer avec les intervenants internes/externes et coordonner leurs prestations
- Engager, si nécessaire, des procédures spécifiques pour la défense des intérêts du Sociétaire
- Identifier les besoins de couverture complémentaires
- Maintenir une relation de confiance avec le client et assurer un suivi proactif via divers canaux.

Une formation professionnelle et rémunérée de 2 mois sera dispensée en interne, suivie d’un tutorat pour une montée en compétences.


Description du profil recherché

Vous possédez :
- Un niveau Bac+3 en juridique ou assurance, ou expérience équivalente dans la gestion de sinistres
- Un esprit d’analyse et de synthèse
- Rigueur, organisation
- Excellentes capacités d’expression écrite et orale
- Sens du service et relation client
- Esprit d’équipe et coopération
- Force de proposition

Informations complémentaires :
- Temps de travail : 35h/semaine, horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
- Télétravail possible 2 jours/semaine
- Rémunération brute mensuelle : 2550 € (13ème mois, prime vacances inclus)
- Prime de participation, intéressement, plan d’épargne, retraite
- Oeuvres sociales CSE, restaurant d’entreprise, tickets restaurant
- Possibilités d’évolution au sein du groupe Aema avec un suivi RH et managérial


Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42)


Entité de recrutement

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Près de 10 000 collaborateurs au service de 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé, prévoyance, finance, épargne. Fidélisation de 96%, confiance et engagement sont nos valeurs.

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