Description du poste
Gestionnaire Sinistres Dommages aux Biens - CDD - Arras H/F
Description de la mission
Rejoignez le Groupe Groupama, présent dans 10 pays avec 32 000 collaborateurs, au service de 12 millions de clients et sociétaires. Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, composée de 1 200 collaborateurs et 74 agences, nous recrutons :
Gestionnaire Sinistres et Relation Clients H/F à Arras, au sein du Pôle Dommages aux Biens et Responsabilité Civile.
En rejoignant Groupama, vous intégrez un groupe mutualiste qui valorise ses employés à travers une politique RH axée sur le développement des compétences.
Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?
Vous gérez plusieurs sujets avec rigueur et organisation, avez le sens du service et aimez la relation client. Vous intégrerez l'équipe du Pôle Dommages aux Biens, sous la supervision de Jenny DE VASCONCELOS.
* Prise en charge des demandes clients suite aux appels, selon les règles de qualité
* Ouverture des déclarations, évaluation des enjeux financiers, identification des recours et fraude, orientation vers les prestataires
* Gestion des dossiers sinistres dans l'outil dédié
* Traduction des rapports d’expertise, factures, indemnités
* Établissement des modalités de règlement adaptées (gré à gré, inspection, expertise)
* Proposition de services et rebond commercial
Profil recherché : Titulaire d’un Bac+2 en Assurances ou Juridique, avec 2 à 3 ans d’expérience souhaitée. Vous avez un bon esprit d’analyse, de synthèse, rigueur, sens du service, négociation, écoute, aisance relationnelle, et une bonne organisation.
Alors, qu’attendez-vous ? Rencontrons-nous !
Notre politique de diversité garantit l’ouverture des postes aux personnes en situation de handicap.
Contrat à temps plein, 36h hebdomadaires, 8 jours de RTT. Secteur : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD.
Informations complémentaires
* Type de contrat : Non spécifié
* Télétravail : Non spécifié
* Statut et classe : CCN Stés Assurance 27 mai 1992, Classe 3
* Rémunération : 26 500€/an sur 13 mois
* Localisation : Arras, Hauts-de-France
#J-18808-Ljbffr
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