Assistant(e) gestionnaire de sinistres (h/f) en assurance - bts assurance en alternance | ref00351

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Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.

Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.

Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.

Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.

POSTE / MISSIONS

Cabinet spécialisé dans la gestion des sinistres, reconnu pour son expertise et sa proximité avec ses clients, recherche un(e) alternant(e) pour épauler son équipe.

Vos Missions


* Prendre en charge les appels entrants pour accompagner les assurés dans leurs démarches
* Recueillir et vérifier les informations nécessaires à l'ouverture des dossiers sinistres
* Participer à l'instruction des dossiers et à la collecte des pièces justificatives
* Assurer un suivi régulier avec les clients et les compagnies d'assurance partenaires
* Contribuer à la bonne circulation des informations entre les différents intervenants

PROFIL RECHERCHÉ

* Bac validé, motivation pour les métiers de l'assurance et du service client
* Sens du relationnel, écoute active et empathie
* Organisation, réactivité et rigueur dans la gestion des tâches
* Bonne maîtrise des outils bureautiques

Savoir-faire Demandés

* Appliquer des compétences techniques de communication
* Analyser des besoins en assurance
* Analyser des demandes d'indemnisation
* Analyser le risque d'assurance
* Calculer un taux d'assurance

Savoir-être Demandés

* Ecoute
* Analyste
* Calme
* Chaleureux
* Communiquant


Seniority level

* Seniority level

Entry level


Employment type

* Employment type

Internship


Job function

* Job function

Administrative and Customer Service
* Industries

Professional Training and Coaching

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