Description du poste
Au sein de notre équipe Consommateurs Terrain de Noisiel, composée de 10 personnes, vous serez rattaché au Manager d'Équipe et vous occuperez le poste de Plombier-Releveur. Vous assurerez la gestion des compteurs sur l'ensemble de notre périmètre contractuel.
En tant que Plombier-Releveur, vous réaliserez les missions suivantes :
- Assurer une relation de proximité avec les consommateurs
- Assurer la relève manuelle des compteurs chez les clients ou sur le domaine public
- Réaliser le programme préventif de remplacement des compteurs, du diamètre 15 à 250
- Effectuer le radio-relevé des index de consommation, en se déplaçant en véhicule lent sur voie publique
- Mener des enquêtes sur le parc de compteurs pour optimiser la chasse aux produits non déclarés et gérer les fermetures de branchements en cas d'impayés professionnels
- Saisir les données et comptes-rendus de visite sur les outils informatiques portables
- Assurer divers travaux de plomberie (réparation de fuite avant compteur, robinet d'arrêt)
- Installer et maintenir les modules de télérelevé du réseau
- Effectuer des tests de fuite sur le réseau public au niveau des branchements clients
- Participer aux campagnes de sensibilisation aux éco-gestes et à la sobriété hydrique (kits économiseurs, conseils usages, explication de facture, tests de fuite)
- Remonter les anomalies rencontrées sur les outils et procédures
- Assurer l'astreinte.
Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir :
- Connaître les techniques de relation clientèle
- Comprendre le fonctionnement d'un réseau de distribution d'eau potable
- Utiliser les outils informatique (suite google)
- Appliquer les bonnes pratiques et procédures techniques liées à la plomberie et au réseau d'eau potable.
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